Инвентаризация
Складской учёт и собственный интернет-магазин в личном кабинете в системе Education ERP

Начнём работу с разделом
Инвентарь
Для начала Вам необходимо добавить категории предметов или использовать категории, уже созданные центральным офисом, назначить сотрудников, определить склады и создать предметы, которые будут входить в добавленные категории предметов.
Не добавляйте дублирующие категории и предметы. В категориях, представленных Центральным офисом, вы можете добавить свои подкатегории или предметы.
Ваши предметы будут видны только вам.

всегда под рукой
Движение предметов инвентаря
Вы сможете наглядно увидеть, какие предметы инвентаря и в каком количестве находятся у определенного сотрудника или на указанном складе. Когда было поступление или списание того или иного товара и в каком количестве.
Товары - предметы инвентаря, готовые к продаже
Товары

Все добавленные предметы инвентаря могут стать потенциальными товарами для заказа клиентами через личный кабинет.

Все добавляемые предметы будут доступны для заказа по умолчанию. Если вы хотите, чтобы предмет нельзя было заказать из личного кабинета клиента, поставьте галочку в поле "Запретить показ предмета клиентам". Сделать это можно сразу при добавлении предмета или на странице его редактирования.
Заказы
На странице инвентаря отображены все заказы, сделанные клиентами, в соответствии с их статусами:
Ожидает подтверждения
На этой странице вы видите все заказы, сделанные клиентами из личного кабинета, заказы можно подтвердить или отклонить.
Подтверждён
Заказ клиента подтвержден и вы можете продолжить по нему работу: товары могут быть у вас на складе или вы заказываете их в нашем интеренет-магазине.
Доставлен
Товары доставлены клиенту. Доставку франчайзи организует самостоятельно.
Отклонён
Если у вас не подключены электронные продажи, клиенты отправляют заявку на покупку товаров. Франчайзи самостоятельно делает заказ, если товары из интернет-магазина. Если какие-то товары не получится заказать полностью, нужно перевести соответствующие заказы в статус "Отклонён".
Возвращён
Если клиент совершил заказ и оплату товара из личного кабинета, но товар не может быть доставлен, то клиенту оформляется возврат денежных средств, а заказ переводится в статус "Возвращен".
Без подключения электронных платежей
1. Клиент оставляет заявку на товар/товары.
2. Клиент совершает оплату в школе только после личного сообщения от менеджера (уведомление в личный кабинет клиента, при переводе заказа в статут "Подтверждён") или непосредственной доставки товаров заказа.
3. В случае отказа от заказа или от его части по желанию клиента или невозможности заказать товар в интернет-магазине, заказ можно будет отклонить, о чем клиенту также придёт уведомление.
С подключением электронных платежей
1. Клиент совершает покупку товара/товаров с непосредственной оплатой из личного кабинета.
2. Менеджер подтверждает заказ.
3. Если менеджер вашей школы не может выполнить заказ, например, приобрести товар у фабрики (нужно вернуть клиенту деньги - нажать кнопку "Осуществить возврат"; денежные средства будут возвращены автоматически, в соответствии с политикой банка: обычно до 5-ти рабочих дней). Заказ перейдет в раздел "Возвращен"
Для настройки электронных платежей перейдите в раздел Инвентарь - Настройки - Электронные платежи.
Если вы используете эквайринг от Сбербанка, пожалуйста, напишите нам на:
support@education-erp.com
Обратите внимание, что посмотреть товары, которые видны клиентам, вы можете, переведя переключатель в состояние "Включено", на странице инвентаря. Если товар нужно скрыть, подробнее здесь.
Education ERP
Кабинет клиента. Подробнее о том, как выглядит каталог товаров, заказ и покупка из личного кабинета клиента.
Обратите внимание, что показывать для последующей продажи в личном кабинете клиентов можно не только товары, представленные интернет-магазином, но и свои товары.
Education ERP
Определите скрываемый товар
Скрыть товар из кабинета клиента
Нажмите на название в карточке товара на странице инвентаря
1
Перейдите на страницу товара
Нажмите кнопку "Редактировать" на странице товара
2
Установите галочку "Запрет продажи клиенту"
Запретите продажу товара клиенту и сохраните изменения
3
Если вы не планируете на данном этапе использовать функции интернет-магазина: показ товаров клиентам для их последующей продажи, просим вас отключить интернет-магазин в настройках инвентаря.