Уведомления
Описание доступных видов уведомлений и инструкция по настройке рассылки уведомлений клиентам вашей школы
Уведомления нужны чтобы вы не пропустили ни одного события.
Для этого создан раздел "Уведомления", в который вы попадаете сразу после входа в личный кабинет.
Категории уведомлений
В разделе "Уведомления" все уведомления выводятся по категориям. Существуют следующие категории:
оповещения от администраторов системы
предупреждение о дне рождения ученика
заявки на пробное занятие
звонки в колл-центр
напоминания
и другие
Список всех доступных уведомлений можно увидеть нажав на кнопку под заголовком раздела "Уведомления".
Уведомление можно пометить прочитанным, в этом случае оно исчезнет со страницы "Новые". Просмотреть прочитанные уведомления можно, выбрав тип уведомлений "Прочитано".

Наша система постоянно развивается и в будущем могут быть добавлены новые типы уведомлений. Если у вас есть предложения по новым типам, мы готовы их выслушать.
Возможности
Теперь в разделе "Уведомления" доступны следующие функции:
Новые
Здесь вы можете увидеть все ваши новые уведомления, настроить фильтры для просмотра уведомлений, а также выбрать, какие типы уведомлений вы хотите получать
Создать напоминание себе
На данной странице можно создавать для себя напоминания, которые будут показываться в разделе "Уведомления" в определённое время. Кроме того при создании напоминания можно указать, чтобы напоминание пришло по смс и/или по email
Уведомление сотрудникам
Здесь доступна настройка рассылки оповещений для определенных типов школ, стран или ролей пользователей
История уведомлений
Здесь можно увидеть историю созданных в ручную уведомлений с описанием параметров рассылки
Уведомление ученикам
На данной странице можно составить список групповой рассылки по группам школ и по отдельным клиентам
История смс
Здесь можно увидеть историю автоматически отправленных смс, таких как запись клиента на пробное занятие и тд.

Настройка уведомлений доступна при нажатии на кнопку рядом с заголовком в разделе "Уведомления"
Рассылка клиентам
Вы можете настроить рассылку уведомлений клиентам ваших школ. Доступно два вида рассылок:
Автоматическая
Для настройки необходимо:
1. перейти на страницу школы
2. блок "Уведомления" - "Подробнее"
3. "Редактировать" интересующий вас тип уведомления
Ручная
Создать ручную рассылку можно несколькими способами:
1. На странице клиента можно нажать кнопку "Отправить уведомление", после чего указанный текст отправится на телефон только этому клиенту.
2. На странице "Клиенты" - "Настраиваемый список" можно выбрать необходимый список клиентов и разослать указанный текст всем клиентам из этого списка, нажав кнопку "Разослать уведомление"
3. На странице "Ученики" - "Настраиваемый список" можно выбрать необходимый список учеников и разослать указанный текст всем родителям этих учеников, нажав кнопку "Разослать уведомление"
4. На странице группы нажать на кнопку "Разослать уведомление" над списком учеников
5.Перейти в раздел "Уведомления" - "Уведомление ученикам"
Обращаем внимание на то, что средства на рассылку смс берутся из вашего личного счёта.
Стоимость смс вы можете посмотреть в разделе настройках рассылки,
нажав на кнопку "Цены на смс".
В настройках рассылки вы можете выбрать тип уведомления, стратегию и время рассылки.
Каналы рассылки
Есть несколько возможных каналов рассылки. Вы можете использовать только push-уведомления или все виды сразу.
Push-уведомления
Пользователям отправятся push-уведомления в мобильные приложения с текстом оповещения. Push-уведомления, в отличии от смс, надёжнее, к тому же абсолютно бесплатные в любом количестве, но необходимо, чтобы у клиента стояло мобильное приложение.
Email
Пользователям отправятся email с текстом оповещения. Необходимо, чтобы email был указан в личном кабинете получателя.
Смс
Пользователям отправятся смс с текстом оповещения. За каждое отправленное сообщение с личного счета взимается плата.
Стратегия рассылки
При создании рассылки вы также можете выбрать стратегию рассылки. От этого может зависеть ее итоговая стоимость.
-1-
Дешевая
При дешёвом варианте для каждого пользователя выбирается один самый дешевый из доступных каналов рассылки
-2-
Полная
При полном покрытии рассылка производится по всем доступным каналам
Ниже представлена краткая видео инструкция по настройке рассылки автоматических уведомлений в вашей школе.